Hotel Vienna Ostenda

La camera non molto spaziosa

il soggiorno e' stato positivo. personale gentilissimo , cibo ottimo.

tutto pulito e in ordine

qualita' molto buona

in linea

Il bagno era abbastanza piccolo

Tutto il personale Indistintamente dal ruolo efficiente e gentilissimo!

Gentilezza, professionalità dalla Sig.ra Michela e dal Sig. Simone. Due persone splendide. La Sig.ra. Michela ha affrontato un problema che si è presentato per una persona che aveva prenotato direttamente senza il buono che era in nostra compagnia in modo efficace.

le camere sono arredate con arredi datati e non con problemi legati all'uso bisognerebbe fare un buon rinnovo con arredi più moderni. La pulizia della camera devo dire è stata buona. Il letto comodo. Se si vuole il balcone bisogna pagare come per il garage.

il ristorante devo dire mi ha stupito in senso positivo. Cortesia e buona cucina. Efficienti i camerieri e molto gentile il responsabile di sala il Sig. Marian.

se non fosse per la gentilezza del personale e la qualità del cibo direi che le quattro stelle sono da ripensare.

Un ringraziamento particolare a Simone della reception per la sua cortesia e professionalità.

Buffet degli antipasti ben fornito primi piatti e secondi piatti particolarmente appetitosi.

Tutti molto gentili e accoglienti

Camera non proprio confortevole, senza finestra , solo con lucernario

Qualità ottima

Molto cordiali e disponibili

Pulita e confortevole

Varia e molto buona soprattutto il pesce

Qualità prezzo top

stanza e bagno piccoli

Accoglienza in hotel perfetta, In reception ci siamo sentiti coccolati e soprattutto si ricordavano il numero della nostra camera e il cognome. Avendo usufruito del parcheggio abbiamo avuto il ragazzo che ha parcheggiato la nostra auto offrendoci un servizio molto comodo. I camerieri in sala sono stati molto attenti alle esigenze e disponibili oltre ad essere molto cordiali.

Pulizia della camera perfetta. Cambio degli asciugamani e degli accessori impeccabile. Unica pecca un pochino il bagno non all'altezza di un 4 stelle e senza portaselviette.

Le cene veramente ottime, Porzioni giuste e particolari. Bella la possibilità di scegliere il menù in anticipo.

Personale cortese e disponibile.

Camera nella media per essere un hotel a 4 stelle. Pulizia buona.

Non particolarmente ricercati ma di buona qualità.

Abbastanza buono anche se nell'ultimo anno i prezzi sono aumentati. Costo del parcheggio (20 €) eccessivo.

Solo il Wallet per l’auto un po’ particolare e brontolone.

Purtroppo l’ultima sera sia nel primo piatto che nel secondo ho trovato dei capelli. Mi è stata cambiata la portata.

Sono stati tutti gentili e hanno soddisfatto tutte le nostre esigenze

La camera era ogni giorno pulita da cima a fondo

Tutti i pasti che ho mangiato erano ottimi

Personale sempre gentile e sorridente

Camera molto piccola e bagno quasi inesistente. Pulizia puntuale e buona

Il buffet era vario e anche la scelta del resto

Purtroppo, in questo caso, la camera piccola ha influito molto

Ho incontrato personale cordiale e accogliente

Ho consumato pasti di qualità

Ottima accoglienza ci tornerò

Disponibili ed attenti alle esigenze del cliente.

ho trovato personale gentile e disponibile

ho trovato colazione e cena abbontante e curata

con DayDreans ho risparmaito

il personale gentile e professionale

la camera pulita e ampia

i pasti molto buoni

ottima

Gentilezza

Curata

Grande scelta e ottimi piatti

non particolarmente attenti alle esigenze dei clienti

camera ultra piccola bagno piccolissimo pulizia buona

Pasti buoni

Spesa eccessiva per il confort della camera, la camera era paragonabile ad un hotel di 2 stelle scandaloso

gentili e accoglienti

la pulizia era ottima

eccezionali anche per i celiaci

Bagno piccolino che non riuscivi nemmeno a fare il bidè e lasciato cestino nel bagno con spazzatura dentro pannolini sporchi bimbi c’era odore

Lenzuola stropicciate

Tutto ok ottimo e abbondante

Apparte che abbiamo pagato 15 euro di parcheggio auto al giorno mai successo negli altri hotel

Sempre eccellente Michela

Da rifare le mansarde

Sul sito day dream e all’arrivo non siamo stati avvisati che il parcheggio era a pagamento ,€40 o €50 ci sono stati addebitati

Personale molto gentile e competente!

Camera piccolissima ma pulita ed accogliente.

I pasti erano buoni, buona la scelta degli antipasti a buffet. Una nota eccellente va per il personale di sala, di una professionalità, gentilezza e simpatia uniche!!!!

Per il periodo scelto, il punto buono per l'accesso in spiaggia e lungomare credo che sia davvero un buon rapporto qualità-prezzo

Il personale della reception è molto accogliente soprattutto la signora Michela che vorrei ringraziare con un bacio. I camerieri sono cortesi e all'altezza. Unica nota negativa era il proprietario sempre di guardia come un .... che controlava tutto e nemmeno salutava.

Albergo un pò vecchio da ristrutturare. la doccia era ancora attacata al muro non regolabile come anni 60.

Cucina buona complimenti al cuoco.

Qualità prezzo nella norma a parte il parccheggio all'interno troppo costoso. 15 euro al giorno

Abbiamo parcheggiato nello spazio dedicato all all'hotel scoprendo solo in seguito che fosse a pagamento

Cortesia e massima disponibilita' da parte di tutto lo staff.

Accogliente e ben pulita.

Abbondanti e superiori alle aspettative.

Ottima opportunita'.

Tutti impeccabili

Camere molto vecchie per un 4 stelle che si fa pagre

Troppo caro per un 4 stelle un po' datato

Gentili e disponibili Attenti alle esigenze dei clienti

L'hotel ospitava una scolaresca e, per evitare che ci disturbassero, all'arrivo ci hanno informato che avremmo soggiornato nell'albergo a fianco, della stessa proprietà, 4*S, alle medesime condizioni stabilite alla prenotazione. Quindi una super accogliente vacanza

Camera luminosa, con letto king size e 1/2 letto, piccolo balconcino, bagno ampio con doccia enorme. Ristorante con ottime e abbonamenti portate

Personale qualificato e molto professionale

Pasti abbondanti e ottimi.

Struttura antiquata, finestre che non isolano, cucina anonima, stanza angusta

Ho trovato insetti nel letto e sui cuscini. Finestre rotte che sbattevano tutta la notte

Cucina passabile ma pochissima scelta

Per le condizioni della struttura, andrebbe chiusa

gentilissimi

camera pulitissima e confortevole

piatti curati

molto gentili

camera piccola ma pulita

pasti variegati e buoni

cordialità e flessibilità

camera molto confortevole

molto buoni e di qualità

pasti eccellenti

molto dispobili

camera confortevole

portate abbondanti

per niente disponibili

camera molto piccola ho chiesto di cambiarla con suite pagandola e c'era condizionatore rotto con operai che lavoravano per 3 giorni in camera.

camerieri gentili a disposizione

cena e colazione buona di qualita 'ma la cosa che non ho capito e perche' mia figlia di 3 anni ha pagato colazione e cena 42€ come noi adulti non ha senso ecco non mi e' piaciuto

Mia figlia di 3 anni ha pagato il prezzo pieno 42€ non mi e' piaciuto non lo capito!

Camera e struttura poco pulita

colazione poco varia cena buona e varia

Personale scarso al mio arrivo ho chiesto di svuotarmi il frigo in camera per metterci alcune cose dentro che avevo acquistato durante il viaggio e che la signora gentilmente mi disse che lo tenevano loro in custodia il giorno della partenza questo sacchetto non si trovava piu'.. dopo mille telefonate il sacchetto esce fuori il sacchetto era stato aperto e la merce era stata depositata in un altro sacchetto con alcune cose che mancavano feci vedere lo scontrino, e la signora dopo che mi chiese di vederlo mi ha risarcito senza chiedermi scusa .credo che in un 4 stelle certe cose non debbano succedere.

al momento della prenotazione chiesi una camera con balcone altrimenti mi veniva data una camera con finestra e mi chiesero il supplemento di 10 euro il giorno che arrivai in hotel mi dissero che non avevo capito bene che non era 10 euro al giorno per la camera ma era a persona poi il resto era pulita ma l atteggiamento non e stato da me gradito dato che io so cio' che ho sentito. erano 10 euro al giorno non a persona

Colazione normale veniva il cameriere e te la portava al tavolo .... Cena dovevi scegliere il giorno prima dove c erano indicati 3 portate scarse di qualita' pesce crudo la frutta scadente gelati serviti in una coppetta di plastica cena immangiabile . noi andavamo fuori a cena perche era un disastro tutto

per un 4 stelle non m i aspettavo tutto cio'

Camera piccolissima e scomoda

Cibo buono e vario Colazione buona

mi sono trovata un extra di 60 euro per il parcheggio che non mi era stato detto

Personale di una cortesia meravigliosa

Camera grande molto ampia

Pasti buoni e vari

per i 3 bambini di 7 e 9 anni ho pagato 50 € cadauno

Camera pulita e confortevole solo un po piccolina

Pasti buoni e vari Colazione internazionale varia

Personale disponibile e cordiale!

Camera abbastanza e confortevole!

Pasti ottimi!

Non c era tanto risparmio!

Pasti buoni e abbondanti, colazione buona ma poca scelta

Pasti non vari e piatti che non erano di qualita'!

Poca qualita' e poco vari

Personale disponibile e gentile!

Camera un po piccola e datata anche il bagno piccolo senza box doccia ma con una tendina molto scomoda,ma pulita!

Colazione internazionale buona e cena ottima !

Camera pulita spaziosa luminosa e confortevole!

Pasti vari buffet di antipasti e 3 portate compreso il dolce e colazione a buffet molto varia

Ottimo!

camera molto piccola ma pulita

ristorante molto bello colazione ottima anche per celiaci cena varia e curata con buona qualita'

Camera poco pulita e poco confortevole|

Pasti ottimi e vari!

Camera pulita, poco confortevole,camera datata!

Pasti abbondanti e di qualita'!

pulita e confortevole

primi piatti eccellenti, secondi piatti semplici ma molto buoni. Colazioni abbondanti

pasti ottimi, colazione abbondante e varia

bagno molto piccolo senza nemmeno il box doccia, acqua fredda. Aria condizionata non funzionante. Non adeguata alla categoria dell'hotel

impeccabile

personale gentile e professionale

bagno molto poco funzionale e bidet impossibile da utilizzare

camere troppo piccole e necessitano assolutamente di manutenzione