Hotel Lovere Resort & Spa

Non siamo stati informati all'arrivo del "tipo" di camera che ci è stata assegnata. Vedi domanda successiva. La mattina dopo abbiamo chiesto e ottenuto il cambio camera, non senza difficoltà. Questa era discreta. Ma senza vista esterna: finestrone alto a livello minimo di un metro e 85 centimetri. Gli "standard" Daydreams, menzionati dal personale all'accoglienza, evidentemente per questo Hotel prevede questo.... E non ci pare una politica accettabile, neanche per daydreams...

camera assegnata imbarazzante: attrezzata interamente per disabili.: senza bidet, con doccia senza doccione ma solo con doccino portatile con tubo in gomma.. Doccino da mantenere premuto se si vuole fare la doccia (molto comodo!) Stanza con vista centrale termica e quindi rumorosa. Pulita il giusto; ma da non dare a clienti che non abbiamo problemi fisici per ovvii motivi. Sono disponibili foto a prova di quanto sopra

cucina per pranzo e cena niente male. colazione sufficiente, ma poco varia.

48€ per un pasto e la colazione è eccessivo. Anche perché tutti i servizi, SPA compresa, sono a pagamento: e anche salati!

Mi hanno accolto molto bene, tutto il personale è stato professionale con tutti noi

La mia camera era confortevole e la pulizia era strepitosa

Piatti deliziosi ed abbondanti

camera al primo piano pulita e ordinata, ma la finestra affaccia su una scala di sicurezza che la rende poco sicura e (purtroppo) convettore degli odori che arrivano dal piano terra (in particolare il fumo)

Personale gentile, ma ha fornito solo le minime informazioni necessarie; una sera abbiamo chiesto di poter vedere una partita nella sala accanto alla reception assieme ad una coppia di amici, ma appena acceso il televisore è apparsa la scritta "video criptato" e si sentiva solo l'audio. Non ci hanno saputo dire il motivo ed abbiamo avuto l'impressione che preferiscano non accendere la televisione posta accanto alla reception; se così fosse, è inutile tenerla.

La finestra della camera non chiudeva benissimo (probabilmente è stata un po' "forzata") e inoltre era posta molto in alto e quindi non era facilmente accessibile (mia moglie per aprirla avrebbe dovuto usare la sedia).

Poca scelta ma buona qualità delle cene; colazione migliorabile in alcuni aspetti (ad esempio la frutta, che l'ultimo giorno era del tutto assente). Molto gentile e disponibile il personale del ristorante.

Nel complesso il giudizio è positivo.

L'accoglienza che ho ricevuto è stata ottima, tutti sono stati molto gentii

Personale accogliente, ristorante eccellente.

Abbastanza buona

Ristorante eccellente

Ottimo

Direi ottimo

Pulitissima ma sicuramente non una stanza da 4 stelle. Mobili spartani, piastrelle rotte, vista su tubi

Ottima accoglienza

Camera molto bella e pulita

Ottime colazioni e cene

Mancano le informazioni pre accoglienza e dopo! Ho avuto problemi con la caparra che avevo pagato tempo prima ma a loro non risultava arrivata la fattura contabile del bonifico! Ho dovuto sollecitare più volte per il rimborso ! Per questo motivo mi hanno consegnato una camera piccolissima senza balcone! ( sarebbe la spiegazione quando avevo richiesto di cambiare la stanza)

Pulizia ottima, il confort meno! Per un albero 4 stele mi sarei aspettata la stanza più accogliente , invece stretta, la coperta di lana dell’esercito! I mobili da rinnovare!

Il primo giorno le pietanze immangiabili (la spiegazione della cameriera che lo chef era in ferie) poi accettabili!

devo dire davvero molto disponibili

ci hanno dato una camera davvero comoda e molto pulita

devo dire che ho risparmiato

La pulizia della camera era perfetta! Per il comfort non posso dire lo stesso: camera molto piccola con rumori dati dall'impianto di riscaldamento e qualche piccolo disagio nel bagno (segnalati alla Reception). Forse le camere destinate a Daydreams hanno uno standard inferiore (no vista lago, no balcone, ecc.)

Abbiamo apprezzato sia la qualità dei pasti sia la varietà del Menù. Personale gentilissimo.

qualche problema con la reception (carenza informazioni)

non essendo possibile scrivere ottimo

Gentilezza e disponibilità

Molto confortevole e abbastanza pulita

l'Upgrade della camera vista lago con un casamento rudere davanti.........non proprio una bella vista........€.45,00 in più !!!!

per scelta nostra la facevamo noi

Molte volte che ho acquistato i soggiorni Daydreams, In questo il servizio, la cena dei clienti Daydreams non era alla pari di quei clienti privati che pagavano normale. Ho fatto la prima notte a spese mie, Vi assicuro che il servizio era ottimo e rapido. Mentre le tre notti Daydreams , la cena pur arrivando 45 minuti prima dei clienti privati che pagavano a prezzo pieno , venivo servito ultimo.

€.109,00 con la colazione compresa la stanza vista lago, che ho pagato della prima notte a spese mie con l'Upgrade compreso.

Qualità buona, quantità abbondante

Pasti eccellenti e vari.

gentili

camera accogliente

piatti di qualità e abbondanti